Información para beneficiarios

Es un bono para personas físicas residentes en los municipios y pedanías del programa. El bono cubre el 50 % del gasto subvencionable realizado y justificado en establecimientos hosteleros adheridos, hasta un máximo de 50,00 € por persona beneficiaria.

Para obtener el bono máximo de 50,00 € será necesario justificar consumos subvencionables por importe igual o superior a 100,00 €. Cada ticket o factura simplificada deberá tener un importe mínimo de 20,00 € y se podrán presentar varios justificantes para completar el gasto.

Para ser persona beneficiaria debes cumplir los siguientes requisitos:

• Ser persona física mayor de edad.
• Estar empadronada en cualquiera de los municipios o pedanías del programa y aportar certificado de empadronamiento.
• Si resides en el núcleo urbano junto a la A3 de Loriguilla o en Faitanar, La Torre, Forn d'Alcedo, Castellar-Oliveral, Pinedo, El Saler, El Perellonet o El Palmar, aportar certificado municipal de empadronamiento con la dirección completa del domicilio.
• Cada persona solo podrá ser beneficiaria de un bono.
• Ser titular de la cuenta bancaria indicada en la solicitud. Esta cuenta deberá constar de alta en el sistema informático PROPER (https://sede.gva.es/es/detall-tramit?id_proc=22648) antes del consumo o la justificación, para que pueda efectuarse posteriormente la transferencia y el abono material del bono. El alta en PROPER no es un requisito para presentar la solicitud.

Las personas solicitantes están exceptuadas de hallarse al corriente en las obligaciones tributarias o frente a la Seguridad Social y de la limitación relativa a ser deudoras por resolución de reintegro, en los términos previstos en la resolución.

1. Presentación de la solicitud

La solicitud se realizará de forma telemática en https://recuperemhosteleriaturismecv.gva.es. El plazo se abrirá el 15 de octubre de 2026 y permanecerá abierto hasta el agotamiento del crédito máximo potencialmente comprometido y, como máximo, hasta el 30 de noviembre de 2026.

En la solicitud deberán facilitarse los datos identificativos y de contacto, domicilio y municipio de empadronamiento, y aportarse el certificado de empadronamiento y la declaración responsable. En la solicitud deberá indicarse la cuenta bancaria (IBAN) de la que sea titular la persona solicitante. El alta de esa cuenta en PROPER (https://sede.gva.es/es/detall-tramit?id_proc=22648) no es necesaria para solicitar, pero sí antes del consumo o la justificación para poder cobrar.

2. Orden de tramitación y código de reserva

Las solicitudes válidas se registrarán por riguroso orden cronológico de formalización. Al completar el registro, el sistema asignará un número de orden y un código de reserva provisional. Si se alcanza el límite presupuestario, las solicitudes válidas no atendidas quedarán en lista de reserva por orden de registro.

3. Concesión y bono definitivo

Tras comprobar los requisitos, la resolución de concesión se publicará en la web oficial del programa y surtirá efectos de notificación. La condición de persona beneficiaria se comunicará por correo electrónico.

1. Realiza el consumo: Podrás realizar consumiciones desde la publicación de la resolución de concesión en la que resultes persona beneficiaria hasta el 13 de diciembre de 2026. Solo serán subvencionables los consumos realizados desde la validación efectiva del establecimiento adherido.

2. Paga con tu tarjeta: Abona íntegramente la consumición con una tarjeta bancaria de tu titularidad. No se admiten pagos en efectivo, tarjetas de otras personas ni otros medios de pago no vinculados a dicha titularidad.

3. Guarda los justificantes: Conserva la copia íntegra del ticket o factura simplificada y el comprobante o recibo de pago con tarjeta/TPV. El ticket o factura deberá ser de al menos 20,00 €.

4. Sube la documentación: Deberás presentar los justificantes en la plataforma hasta el 15 de diciembre de 2026, inclusive.

5. Cobro del bono: Una vez validada la documentación y comprobada el alta de la cuenta bancaria en PROPER, Turisme Comunitat Valenciana ordenará el abono por transferencia bancaria, en un plazo estimado de 30 días tras la correcta justificación técnica.

Si se agota el crédito máximo potencialmente comprometido, las solicitudes válidas no atendidas quedarán en lista de reserva por orden de registro y podrán atenderse si se libera crédito. La incorporación desde la lista de reserva podrá realizarse, como máximo, hasta el 30 de noviembre de 2026. Si una solicitud no figura ni entre las personas beneficiarias ni en la lista de reserva, se considerará desestimada.